Assistente Comercial e Relacionamento
Descrição da vaga

Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍
Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀
Já faz parte do nosso time?
Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.
Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo
⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
📝 PDI em dia
🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores
Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).
Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.
Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝
Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡
Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?
Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos canais de comunicação do polo (presencial, telefone, e-mail, redes sociais), focando na conquista de novos estudantes.
- Incentivar a conversão de inscrições em matrículas, esclarecendo dúvidas sobre valores, processos seletivos, matrizes curriculares, transferências e demais informações acadêmicas.
- Auxiliar no processo de renovação de matrículas de estudantes veteranos, oferecendo suporte completo em questões acadêmicas e financeiras.
- Cobrir a ausência de colaboradores em polos durante férias, afastamentos médicos ou outras necessidades operacionais.
- Executar atividades presenciais, como atendimento ao público, aplicação de provas de vestibulares, realização de matrículas, prospecção ativas e recebimento de documentações (diplomas, certificados, históricos etc.).
- Auxiliar na organização e condução de encontros presenciais e avaliações acadêmicas de graduação e pós-graduação.
- Acompanhar a execução das atividades acadêmicas e fornecer apoio à coordenação para permanência.
- Realizar a abertura de processos acadêmicos (trancamento, cancelamento de matrícula, retorno aos estudos, atividades complementares, revisão de notas, transferências, etc.), garantindo o cumprimento das normas institucionais.
- Atuar diretamente no desenvolvimento e execução de ações comerciais em polos estratégicos, em alinhamento com o plano de marketing e metas regionais.
- Estabelecer e fortalecer parcerias locais com empresas e instituições para promover o portfólio de cursos e aumentar a captação de novos estudantes.
- Ajudar na criação e implementação de campanhas comerciais e de marketing para atrair novos alunos e fidelizar os existentes.
- Realizar contato com os estudantes durante os períodos de renovação de matrícula, oferecendo suporte na negociação de débitos e facilitando o processo de continuidade dos alunos na instituição.
- Auxiliar a gestão de polos na implementação de estratégias de retenção e fidelização de estudantes, contribuindo para o cumprimento das metas de captação e renovação.
- Apoiar na realização de tarefas administrativas e operacionais diversas, mantendo o bom funcionamento do polo em situações emergenciais.
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade associadas ao ambiente organizacional.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência com Atendimento ao Cliente, Relacionamento Comercial ou Vendas.
Noções de técnicas de vendas, atendimento e negociação; domínio do pacote office (word, excel, powerpoint); desejável conhecimento em CRM e sistemas acadêmicos.
Informações adicionais
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 9h às 18h (1:00 de intervalo) Sábado: 08h às 12h.
Observação: Disponibilidade para atuar nos polos do DF.
Benefícios que você terá aqui:
📈 PCCS para o seu crescimento 🚀
🚍 Vale Transporte
🍽️ Vale alimentação ou Refeição
🅿️ Estacionamento grátis
🩺 Assistência médica e odontológica Bradesco
🧘♀️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
🏋️♀️ WellHub para seu bem-estar
🛡 Seguro de Vida
🎓 Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas
🏟️ Convênio SESC
🎉 Day Off para recarregar as energias
💰 Crédito Consignado
Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊
Sua experiência conosco 💙
Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀
Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉
Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Teste Excel e Conhecimentos
- Etapa 5: Entrevista com a liderança
- Etapa 6: Contratação
QUEM SOMOS
A Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.
Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.
Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.
SOBRE NÓS
A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.
Na Universidade Católica de Brasília, você encontra:
Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.
Em todas as atividades, o foco é no estudante.
Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.
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