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Auxiliar Comercial e Relacionamento

Descrição da vaga


Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍


Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.


Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.


Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀


Já faz parte do nosso time?


Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟


Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores


Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝


Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡


Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC.UBEC Nossa Gente.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento presencial, telefônico, Whatsapp e por e-mail no polo da Católica EAD, fornecendo informações sobre cursos, preços, prazos, matrículas e esclarecendo dúvidas dos alunos.
  • Executar as atividades presenciais: atendimento ao público, apliacação de provas e vestibulares, matrículas, vendas ativas, recebimento e entrega de documentações (diplomas, certificados, históricos, declarações e carteirinha estudantil)
  • Realizar o contato com os candidatos inscritos e pré-matriculados com o intuito de incentivar que se matriculem de fato, esclarecendo dúvidas como: valor de curso, processo seletivo, matriz curricular, documentação para matrícula, documentação para inscrição em processos como, transferência, segunda graduação, ENEM, vestibular etc.
  • Abrir protocolos e processos para dar andamento em atividades internas.
  •  Participar de ações internas e externas de captação e retenção de estudantes.
  • Auxiliar os estudantes nas etapas de realização de provas de graduação e pós-graduação, esclarecer dúvidas referente aos procedimentos de agendamento de provas e auxiliar no momento das avaliações, e na organização dos encontros presenciais.
  • Acompanhar a realização das atividades acadêmicas dos estudantes matriculados nos cursos EaD, visando o combate à evasão.
  •  Realizar contato com os estudantes no período de renovação. Realizar negociação dos débitos e encaminhar para gestão de polos dar continuidade junto à UBEC.
  •  Extrair os relatórios de estudantes ativos via sistema, para apoio aos polos e gestão no processo de tomada de decisão.
  •  Atuar na captação de novos estudantes alinhado ao plano de marketing, contribuindo com a equipe para desenvolvimento de novas campanhas; visitar instituições públicas e privadas divulgando portfólio de cursos, objetivando vendas e parcerias



Requisitos e qualificações

Formação: Ensino Médio completo. 


Conhecimentos Específicos: 

Atendimento ao cliente; pacote office básico; desejável experiência na área comercial.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais


Benefícios que você terá aqui: 

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀 

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício. 

🚍 Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.

🚗 Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia. 

🏥 Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar. 

🦷 Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte. 

💙 Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar. 

🛡️ Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família. 

🌴 Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias  

🎁 Clube Certo: Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.  

🤝 Convênio SESC: Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar. 

💰 Cooperativa de Crédito Coomar: Soluções financeiras e condições especiais.  
👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial. 

🎓 Bolsa de Estudos: Conforme regras da Convenção Coletiva de Trabalho. 


Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊 



Sua experiência conosco 💙


Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉


Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.


Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem e Análise de Critérios
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Avaliação Técnica
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestão de Pessoas
  6. Etapa 6: Entrevista Com o(a) Gestor(a)
  7. Etapa 7: Carta Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

QUEM SOMOS

A Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.

Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.

Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.


SOBRE NÓS


A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.

Na Universidade Católica de Brasília, você encontra:

Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o foco é no estudante.

Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.