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Assistente Comercial e Relacionamento

Descrição da vaga


Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍


Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.


Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.


Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀


Já faz parte do nosso time?


Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟


Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo

⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

📝 PDI em dia

🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores


Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝


Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡


Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento ao público interno e externo, presencialmente ou por telefone, e-mail, whatsapp, SMS e demais plataformas digitais, atuando sob supervisão, a fim de esclarecer dúvidas e orientar os interessados sobre os produtos e serviços educacionais, de acordo com os scripts e diretrizes da coordenação comercial.
  • Apoiar nas ações de prospecção e conversão de leads, tanto internas quanto externas, conforme planejamento e cronograma comercial.
  • Receber e conferir inscrições e documentação dos candidatos, contribuindo para que todas as etapas da formalização da matrícula sejam concluídas de maneira correta e eficiente.
  • Apoiar na análise da baixa de pagamentos de matrícula, entrando em contato com os candidatos, fechamento e registro de matrículas, contribuindo para a redução de pendências financeiras.
  • Apoiar na execução das ações comerciais, incluindo eventos de captação e parcerias comerciais, para a promoção de oportunidades de melhoria nos processos e no relacionamento com clientes potenciais.
  • Apoiar na elaboração de relatórios comerciais, indicadores de desempenho e dados de atendimento, a fim de suportar a tomada de decisão e ajustes nas estratégias de vendas e relacionamento.
  • Atuar de maneira integrada com as demais áreas envolvidas no processo de matrícula e na oferta dos produtos educacionais, mantendo bom relacionamento e buscando alinhamento das ações comerciais ao portfólio da unidade.
  • Zelar pelo cumprimento dos padrões de qualidade no atendimento, promovendo a melhoria contínua da experiência dos clientes em todas as etapas do processo comercial.
  • Executar outras atividades da mesma natureza e nível de complexidade, associadas ao ambiente organizacional.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo - desejável cursando ensino superior nas áreas de administração, marketing, comunicação, gestão comercial ou

áreas afins


Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento digital (whatsapp business, redes sociais, chat, etc.); Noções de técnicas de vendas, negociação e abordagem ao cliente.

Informações adicionais

Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais


Benefícios que você terá aqui:

📈 PCCS para o seu crescimento 🚀

🚍 Vale Transporte

🩺 Assistência médica Unimed

🦷 Assistência odontológica Bradesco

🏋️‍♀️ WellHub para seu bem-estar

🛡 Seguro de Vida

🎓 Bolsa de estudos: 100% no colégio ou 50% na universidade Católica para você ou dependente legal

🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas

🎉 Day Off para recarregar as energias


Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊


Sua experiência conosco 💙


Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀

 

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉


Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.


Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem e Análise de Critérios
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas & Liderança
  4. Etapa 4: Carta oferta
  5. Etapa 5: Contratação

QUEM SOMOS

A Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.

Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.

Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.


SOBRE NÓS


A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.

Na Universidade Católica de Brasília, você encontra:

Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.

Em todas as atividades, o foco é no estudante.

Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.