Assistente de Atendimento (exclusivo para PCD)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você está pronto para transformar o mundo através da educação? 🌍
Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.
Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.
Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social. 🚀
Já faz parte do nosso time?
Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.
Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente. 🌟
Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:
✔️ Cumprir os requisitos do novo cargo
⏳ Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão
🌟 Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"
🎓 Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC
📝 PDI em dia
🚫 Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses
✅ Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores
Todas as nossas vagas estão abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).
Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade. Inclusão faz parte da nossa essência! 🤝
Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.💡
Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?
Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao público interno e externo de forma presencial, e-mail e WhatsApp, para esclarecer dúvidas referentes aos assuntos acadêmicos e financeiros;
- Realizar o acompanhamento sistêmico dos processos acadêmicos e financeiros protocolados pelos atendentes que necessitam de atenção durante o seu tramite na instituição, por meio do software de protocolo e documentos internos, para controles e organização ate ser finalizado e arquivado;
- Registro de todos os atendimentos no sistema;
- Abertura de solicitações: aproveitamento de disciplina; restituição de valores; emissão de 2º via de diploma; declarações diversas; cancelamento de disciplinas; entre outros;
- Envio de demandas/atendimentos por e-mail para o solicitante; entre outros.
Requisitos e qualificações
Ensino superior cursando em qualquer área de conhecimento;
Pacote office;
Manuseio da ferramenta Outlook;
Desejável experiência na área educacional
Informações adicionais
Jornada de Trabalho: 🕒44h semanais – Segunda a quinta, das 11h às 21h, sexta das 11h às 20h
Benefícios que você terá aqui:
📈 PCCS para o seu crescimento 🚀
🚍 Vale Transporte
🍽️ Vale alimentação ou Refeição
🅿️ Estacionamento grátis
🩺 Assistência médica e odontológica Bradesco
🧘♀️Programa Oásis: suporte psicológico e muito mais
🏋️♀️ WellHub para seu bem-estar
🛡 Seguro de Vida
🎓 Bolsa de estudos: 75% na Universidade Católica ou 50% no Colégio Católica
🤱 Licenças maternidade e paternidade estendidas
🏟️ Convênio SESC
🎉 Day Off para recarregar as energias
💰 Crédito Consignado
Esses benefícios refletem nosso compromisso com seu crescimento e bem-estar! 😊
Sua experiência conosco 💙
Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo. 🚀
Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy! 🎉
Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.
Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito! 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH/ Gestor
- Etapa 3: Avaliação Tecnica
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
QUEM SOMOS
A Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4ª melhor universidade particular do Brasil e está em 1º lugar no DF entre as instituições particulares.
Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a essência da promoção do conhecimento, sem se descuidar da espiritualidade baseada na ética cristã.
Nos campi localizados em Ceilândia e Taguatinga (Distrito Federal), os estudantes sempre são o centro das nossas ações.
SOBRE NÓS
A UCB é uma unidade de missão do Grupo UBEC, que enxerga o trabalho como um meio de colocar o propósito de vida em prática.
Na Universidade Católica de Brasília, você encontra:
Cultura baseada no respeito, cooperação e diálogo.
Em todas as atividades, o foco é no estudante.
Na UCB somos todos educadores, independentemente da área de atuação.
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